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过程定义输入工具与技术输出
13.1 识别相关方1.项目章程
2.商业文件（商业论证、效益管理计划）
3.项目管理计划（沟通管理计划、相关方参与计划）
4.项目文件（变更日志、问题日志、需求文件）
5.协议
6.事业环境因素
7.组织过程资产		1.专家判断
2.数据收集（问卷调查、头脑风暴）
3.数据分析（相关方分析、文件分析）
4.数据表现（权力利益方格、相关方立方体、凸显模型、影响方向、优先级排序）
5.会议		1.相关方登记册
2.变更请求
3.项目管理计划更新（需求、沟通、风险管理计划、相关方参与计划）
4.项目文件更新（假设日志、问题日志、风险登记册）
13.2 规划相关方参与1.项目章程
2.项目管理计划（资源、沟通、风险管理计划）
3.项目文件（假设日志、变更日志、问题日志、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册）
4.协议
5.事业环境因素
6.组织过程资产		1.专家判断
2.数据收集（标杆对照）
3.数据分析（假设条件和制约因素分析）
4.决策（优先级排序/分级）
5.数据表现（思维导图、相关方参与度评估矩阵）
6.会议		1.相关方参与计划
13.3 管理相关方参与1.项目管理计划（沟通、风险、变更管理计划、相关方参与计划）
2.项目文件（变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）
3.事业环境因素
4.组织过程资产		1.专家判断
2.沟通技能（反溃）
3.人际关系与团队技能（冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识）
4.基本规则
5.会议		1.变更请求
2.项目管理计划更新（沟通管理计划、相关方参与计划）
3.项目文件更新（变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）
13.4 监督相关方参与1.项目管理计划（资源、沟通管理计划、相关方参与计划）
2.项目文件（问题日志、经验教训登记册、风险登记册、相关方登记册）
3.工作绩效数据
4.事业环境因素
5.组织过程资产		1.数据分析（备选方案分析、根本原因分析、相关方分析）
2.决策（多标准决策分析、投票）
3.数据表现（相关方参与度评估矩阵）
4.沟通技能（反馈、演示）
5.人际关系与团队技能（积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政治意识）
6.会议		1.工作绩效信息
2.变更请求
3.项目管理计划更新（资源、沟通管理计划、相关方参与计划）
4.项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、风险登记册、相关方登记册）